Если у вас есть какой-либо вопрос — просмотрите, пожалуйста, список вопросов и ответов ниже. Вполне вероятно, что вы найдете ответ.

Есть вопрос?

Q: ZENING — это отель или апартаменты?

A: Отель.

Q: Каков рейтинг отеля?

A: Четыре звезды.

Q: В чем разница между Holiday Village Resort и отелем?

A: Holiday Village Resort — это и есть отель. У нас есть территория площадью 100 гектаров. Номера находятся в двухэтажных таунхаусах деревенского стиля. Это деревенский курорт, который является отелем. Отели не имеют таких огромных территорий, богатой природы, органического и травяного сада. Мы — экологически чистая деревня для здорового образа жизни.

Q: Как далеко расположены аэропорты от ZENING?

A: На Кипре два аэропорта. Аэропорт в Пафосе (PFO) всего в 50 минутах езды на машине от курорта. Аэропорт Ларнаки (LCA) — в 2 часах езды. Оба аэропорта имеют рейсы в основные европейские города, а также на Аравийский полуостров и в Россию. Мы предоставляем трансфер из обоих аэропортов. Также есть множество способов доехать до курорта — арендовать автомобиль, заказать такси, поехать на общественном транспорте и т.д.

Q: Включен ли трансфер из аэропорта в стоимость?

A: Нет, трансфер из аэропорта оплачивается отдельно.

Q: Какой трансфер из аэропорта и сколько он стоит?

A: Мы предлагаем групповой трансфер из аэропорта Пафоса за 10 евро с человека. Также вы можете взять такси. Стоимость поездки до отеля — 50 евро. Эта цена может быть поделена между тремя пассажирами в одном такси.

Q: Я лечу в аэропорт Никосии. Вы можете организовать трансфер оттуда?

A: Аэропорт Никосии находится на турецкой оккупированной территории Кипра. Турецкая армия незаконно заняла часть нашей страны во время вторжения в 1974 году. Эта территория не признается ни одним государством в мире. Мы настоятельно советуем вам не лететь в этот аэропорт. И мы не в силах предоставить какой-либо транспорт оттуда до курорта.

Q: Есть ли общественный транспорт из аэропортов Пафоса и Ларнаки до курорта и деревни Латчи?

A: К сожалению, общественный транспорт напрямую не ходит. Тем не менее есть возможность доехать до нас на автобусе с пересадками. Мы всегда поможем вам и встретим на любой остановке в Полисе.

Q: Могу я сделать специальный запрос по еде из-за диетических ограничений?

A: Мы предлагаем специальные меню по запросу. В общем, в ресторане Soma готовится и подается свежая и местная еда. Салаты и фрукты поступают на стол прямо с нашего собственного сада. Мы можем предложить большое разнообразие вегетарианских блюд. Если у вас аллергия или непереносимость какой-либо еды — пожалуйста, дайте нам знать и мы приготовим специальные блюда для вас. Мы сделаем все возможное, но необходимо учитывать, что мы зависим от имеющегося набора еды и ингредиентов. Некоторая еда может быть недоступна на острове. Пожалуйста, в случае особых пожеланий, сообщите нам как можно скорее по почте book@zening.eu. Мы не можем гарантировать на 100%, что все ваши требования по еде смогут быть выполнены, но мы очень постараемся.

Q: Есть ли другие рестораны вблизи курорта?

A: В Латчи, в 100 метрах от нашего курорта, находятся различные рестораны, таверны и бары.
В Полисе также есть много хороших мест, где можно поесть. Мы рекомендуем ресторан Old Town. Также предлагаем посетить Fish Taverna, Y&P Taverna, Porto Latchi, Molos, Faros, Finikaras, Moustakallis и другие замечательные кафе и рестораны в окрестностях.

Q: Какое время заселения и выселения из отеля?

A: Заселение в 15:00, выселение в 10:00. Если вы хотите приехать раньше или уехать позже, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте bookings@zening.eu.

Q: Есть ли парковка у территории курорта?

A: Мы предлагаем бесплатную парковку для машин на территории ресепшена. Машины под запретом внутри курорта, а также после 11 вечера. Количесство парковочных мест ограничено.

Q: Нужно ли мне будет готовить еду в номере?

A: Нет, мы подаем еду в ресторане. Возможности самостоятельно готовить в номере нет.

Q: Какие есть варианты питания и что они включают в себя?

A: Мы предлагаем только завтрак, полупансион или полный пансион. Меню полупансиона включает в себя завтрак плюс обед или ужин. Полный пансион — это завтрак, обед и ужин. У нас нет сервиса «all inclusive».

Q: Вы предоставляете еду по меню?

A: Нет, у нас есть отдельное меню А-ля карт, в котором представлено множество блюд с мясом, рыбой, птицей, пастой, салатами и т.д. Меню для йога-ретритов на 90% вегетарианское и наиболее подходит для занятий йогой.

Q: Бесплатные напитки предоставляются на завтрак, обед или ужин?

A: Мы предлагаем чай, кофе, воду и соки бесплатно на завтрак. На обед и ужин чистая вода подается бесплатно.

Q: Какое время работы ресторана и баров?

A: Ресторан SOMA закрывается в 23:00, последний заказ можно сделать до 22:00 или 23:00 в зависимости от сезона. Кафе и бары открыты до поздна.

Q: Если мне нужно приготовить еду для ребенка, могу ли я получить электрическую плитку и чайник?

A: Во всех номерах есть чайник с горячей водой. И да, мы можем дать конфорку, чтобы приготовить пищу для ребенка.

Q: В номерах есть кровати размера "king-size"?

A: Мы соединяем две кровати матрасом сверху, чтобы получилась кровать размера “king-size”.

Q: Могу ли я получить детскую кроватку?

A: Да. Это бесплатно.

Q: Какой пол в номерах?

A: Деревянный паркет.

Q: У вас есть детский клуб?

A: Да, у нас есть детский клуб и детская площадка, но все дети должны быть с родителями.

Q: Мы читали, что у вас есть собственный огород. Можем ли мы покупать оттуда овощи?

A: У нас большой органический сад, и гости могут брать оттуда все бесплатно.

Q: У вас есть зумба?

A: Нет.

Q: Можем ли мы поиграть в теннис?

A: Наш открытый теннисный корт находится на реконструкции и пока закрыт.

Q: Мы должны платить за пляжные шезлонги и зонтик?

A: Пляж является муниципальным и бесплатным, но зонтики и шезлонги предоставляются за дополнительную плату. Они не принадлежат гостинице..

Q: Могу ли я пользоваться спа, хаммамом и сауной бесплатно?

A: Все эти услуги предоставляются за дополнительную плату.

Q: Кондиционер в номерах бесплатный?

A: Да. Вы получите пульт дистанционного управления за депозит и должны будете его вернуть при выселении.

Q: Какие есть экскурсии и развлечения на курорте?

A: На Кипре есть множество интересных мест, куда можно поехать с экскурсией. Мы рекомендуем посетить Киккский монастырь. Кроме этого в бухте рядом с отелем предлагается огромный выбор водных развлечений. Вы можете ознакомиться со списком экскурсий на www.zening.ru

Q: В какие месяцы море достаточно теплое для купания?

A: Море обычно уже достаточно теплое в мае. Купаться можно до ноября.

Q: Можно ли взять с собой домашнее животное?

A: Нет, домашние животные запрещены согласно правилам отеля.

Q: Есть ли специльное место и возможность оставить ребенка на время проведения ретритов?

A: Да, у нас есть специльный детский клуб. Вы можете нанять человека, который будет присматривать за ребенком, если ему уже есть 6 лет. Стоимость — 30 евро за 7 часов в день.

Q: Какая йога преподается на занятиях в ZENING?

A: Наша йога это Хатха-йога — традиционный, классический стиль йоги Индии. У нас нет фирменных стилей йоги Бикрам, Аштанга или Айенгар и т.д. Мы не считаем, йога может быть брендирована. Йога является очень персональным занятием и наши учителя импровизируют и подстраиваются под каждый класс и сеанс.

Q: Если гость отеля не хочет обедать или пропускает ужин, то он может рассчитывать на компенсацию?

A: Нет, компенсации или пересмотра стоимости проживания в таком случае не предусмотрено.

Q: Что если кто-то из гостей хочет заказать еду из дополнительного меню А-ля карт, сколько это будет стоить?

A: Любое второе блюдо стоит 10 евро, первое блюдо — 5 евро.

Q: В ZENING есть только программы с ретритами?

A: ZENING это курортный отель с более чем 140 номерами. Здесь от 250 до 300 отдыхающих в сезон. Это обширная территория с бассейнами и студиями для йоги. ZENING — это отель для всех, кто хочет здорового отдыха.

Q: Сколько у вас всего номеров? И в скольких есть односпальная кровать?

A: У нас 145 комнат, в каждой имеется односпальная кровать. Они могут быть соединены в двуспальные.

Q: Возможно ли размещение троих человек в одном номере?

A: Да. У нас есть 68 комнат, где можно разместиться втроем. Также в этих номерах возможно размещение вчетвером. Пожалуйста, узнавайте о специальных расценках на разное количество человек во время бронирования номера.

Q: У вас есть спа?

A: Да. В нашем спа есть сауна, крытый бассейн, комната для отдыха и массажа.

Q: У вас есть бассейн?

A: У нас имеется два открытых бассейна и один крытый. А также есть детский бассейн рядом с залом для йоги.

Q: Какие правила использования мобильными?

A: Мы просим гостей не использовать мобильные телефоны у бассейнов, в барах и йога-студиях.

Q: Есть ли бесплатный Wi-Fi в номерах?

A: Существуют ограничения на подключение к Интернету в ZENING Village номеров из-за рельефа местности и других технических сложностей. Бесплатный высокоскоростной Wi-Fi предоставляется на стойке регистрации и в ресторане.

Q: Является ли ZENING до сих пор отелем только для взрослых?

A: С 2015 года курорт открыт для детей любых возрастов. На территории есть зоны только для взрослых. Мы предлагаем анимацию и игровую площадку для детей. Минимальный возраст для самостоятельного заселения в отель — 18 лет.

Q: Какие есть способы оплаты?

A: Мы принимаем банковские карточки, а также PayPal при бронировании через Интернет. Все гости могут также заплатить наличными или банковским переводом. Банковские чеки не принимаются.

Q: Можно ли курить на курорте?

A: У нас есть специальные зоны для курения. Курение в номерах, рядом с бассейном, детской игровой площадкой и в других местах запрещено.

Q: Как далеко расположен пляж?

A: Пляж находится в 100 метрах от отеля и отделен одной проезжей частью.

Q: Какой аэропорт ближе к курорту?

A: Международный аэропорт Пафоса (PFO) находится ближе всего. Вы можете добраться до ZENING за 50 минут на автомобиле.

Q: Какая валюта используется на Кипре?

A: Валюта Кипра — евро (€).

Q: Есть ли ограничения по возрасту для заселения в отель?

A: До 18 лет запрещено самостоятельно регистрироваться в отеле. Дети должны быть в сопровождении взрослых. Для детей нет возрастных ограничений. Дети не допускаются в зону для взрослых.

Q: Сколько стоит дополнительная ночь и что в нее включено?

A: Стоимость — согласно нашим расценкам, которые иногда могут изменяться. Вы оплачиваете дополнительную ночь также, как вы платили за обычное размещение в отеле. Вы можете выбрать при этом режим питания, а также любые другие дополнения.

Q: Какие расценки на дополнительное питание и напитки?

A: К сожалению, нет. На территории есть много ступенек и крутых подъемов. Плюс любой транспорт запрещен на территории курорта.

Q: Каковы местные варианты транспорта?

A: Общественные автобусы, такси, частная аренда автобусов.

Q: Какова средняя погода в летнее время?

A: Так же, как и на всем острове, на Латчи теплый средиземноморский климат с теплым и сухим летом и мягкой зимой с осадками. Крайности в погоде являются редкостью из-за влияния Средиземного моря.

Q: Есть ли кабельное телевидение с русскими каналами?

A: В номере есть телевизор только с кипрскими каналами. Кабельного телевидения нет.

Q: Как далеко Zening от ближайшего города?

A: Город Полис находится всего в 30-45 минут ходьбы пешком или 10 минут на велосипеде. Он находится в 6 км от отеля.

Q: Могу ли я арендовать сейф?

A: В номерах есть небольшой бесплатный сейф.